Hiedra Earrings
⚠️ Artículo en promoción: no aplican cambios voluntarios. Se mantienen tu derecho de retracto (5 días hábiles en compras online) y la garantía legal — Ley 1480 de 2011.
Inspirados en la hiedra trepadora, estos delicados aretes envuelven tu oreja como un abrazo suave de la naturaleza. Livianos pero de gran presencia, aportan un toque de magia botánica a tu estilo de todos los días.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Pequeñas Indulgencias, nos esforzamos por entregarles un producto de alta calidad, con diseños únicos y confeccionados por manos colombianas. Por favor, consulta las etiquetas de cuidado en tus prendas para garantizar un producto duradero.
Te ofrecemos varios procedimientos con respecto a cambios y devoluciones.
CAMBIOS:
Tienes hasta 30 días posteriores al envío para solicitar un cambio de producto. Contactanos a través de WhatsApp: 3165235250 o Correo: pq.indulgencias.co@hotmail.com; con el ASUNTO: CAMBIOS.
Se deben tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Los cambios se pueden hacer por cambio de talla, color, prenda o joyería. Por favor, comunicate a nuestro equipo de atención al cliente con los detalles específicos del cambio que necesitas.
- Descuentos: los productos comprados durante la venta de temporada o venta final no son elegibles para cambios o reembolsos.
DEVOLUCIONES:
Dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de envío para realizar devoluciones, siempre y cuando la ropa no haya sido usada, conserve todas sus etiquetas internas intactas y no haya sido personalizada por el cliente.
Para iniciar una devolución, contactanos a través de WhatsApp: 3165235250 o Correo: pq.indulgencias.co@hotmail.com; con el ASUNTO: DEVOLUCIONES. Ten en cuenta que el producto puede tardar 5 días hábiles en llegar a nuestra oficina. Es importante que nos expliques detalladamente el motivo de la devolución y la solución que buscas. Esto facilitará un proceso fluido y minimizará posibles retrasos. Si la devolución se realiza fuera del período de 30 días, lamentablemente no podremos proceder con la solicitud.
Se deben tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Rebajas: Los productos comprados durante las rebajas de temporada o venta final no son elegibles para devoluciones o reembolsos.
- A menos que un producto esté defectuoso o tenga algún fallo, todos los productos devueltos deben estar en su embalaje original.
- Los productos dañados o defectuosos a su llegada, se reemplazan, o reparan, cuando sea posible y sujeto a disponibilidad. Si un producto no puede ser reemplazado o reparado, tiene derecho a un reembolso completo. Los productos que se dañen debido al desgaste normal no se consideran defectuosos. La compañía determinará, a su exclusivo criterio y discreción, si el daño es resultado del desgaste normal u otra razón.
*** PRODUCTOS DE PEQUEÑAS INDULGENCIAS COMPRADOS EN TIENDAS MULTIMARCAS Y/O TERCEROS DEBEN SOLICITAR SUS CAMBIOS O DEVOLUCIONES DIRECTAMENTE CON ELLOS.***
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