Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En Pequeñas Indulgencias – Lujo Artesanal (Algarbo S.A.S.) cuidamos tu información con el mismo esmero con el que cuidamos cada una de nuestras piezas. Aquí te contamos, de forma clara y transparente, cómo tratamos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas sobre protección de datos.
Responsable del tratamiento
Algarbo S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.673.963, constituida conforme a las leyes colombianas, con domicilio en la ciudad de Cali (Cra 2 Oe # 7-68, Santa Teresita), teléfono de contacto 316 523 5250 y correo electrónico pq.indulgencias.co@hotmail.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos.
¿Qué datos recolectamos y con qué fin?
Los datos personales que recolectamos a través de esta página web, campañas, formularios, eventos y demás actividades de mercadeo se tratan de manera confiable y segura para:
- Cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial contigo.
- Gestionar tus pedidos, pagos en línea, facturación y envíos.
- Otorgar la garantía de los productos cuando corresponda y brindarte servicio postventa.
- Informarte sobre condiciones comerciales, novedades, promociones y eventos que puedan ser de tu interés (solo si nos autorizas).
- Realizar estudios de mercado y crear ofertas a la medida de tus gustos y necesidades.
Tus datos se gestionan en una infraestructura informática segura, de manera confidencial, y no se ceden a terceros. Podrán ser entregados de forma segura, bajo la dirección de Algarbo S.A.S., a proveedores o contratistas que nos apoyan en estos fines, siempre con las medidas de seguridad necesarias. También podrán entregarse a las autoridades cuando la ley así lo exija.
Tus derechos como titular
Como titular de tus datos, en cualquier momento tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización, escríbenos a pq.indulgencias.co@hotmail.com o presenta una solicitud escrita en nuestro domicilio principal, dirigida al Área Administrativa. Responderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos oportunamente indicando los motivos y la nueva fecha de respuesta.
Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación. Tus datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades aquí descritas y mientras exista una relación contigo. Algarbo S.A.S. podrá actualizar esta política cuando lo estime conveniente, garantizando siempre tus derechos como titular.